Esta política de privacidad le brinda información sobre cómo Yoshua Expeditions recopila, administra y procesa sus datos personales, incluidos cualquier dato que pueda proporcionar a través del sitio web de Yoshua Expeditions o mediante cualquier otro significa (como por teléfono o por correo electrónico) cuando usted compra nuestros servicios directamente con nosotros o nos proporciona datos personales directa o indirecta a través de nuestros socios comerciales.

Información personal

Recopilamos una variedad de datos personales para brindarle servicios de tours:

• Datos de identidad, como su nombre, apellido, fecha de nacimiento, sexo, detalles del pasaporte.
• Datos de contacto, como su dirección particular, dirección comercial, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos financieros, como detalles de tarjetas de pago y cuentas bancarias.
• Otros Datos, como el historial de sus compras con nosotros, requisitos dietéticos, preferencias o requisitos especiales para personalizar su experiencia con nosotros.
• Datos de comunicaciones: esto incluye sus preferencias en relación con si desea o no recibir marketing nuestro y también sus preferencias de comunicación.

En ocasiones, recibimos información sobre usted de terceros. En particular, podemos recibir información sobre usted de agentes de viajes, operadores turísticos y empresas de gestión de destinos con quienes tiene contacto directo.

Base legal para el uso de sus datos

En general, los datos personales que almacenamos y utilizamos nos han sido proporcionados a través de una interacción personal con huéspedes y socios comerciales (por ejemplo, durante un tour o en una feria comercial) o como resultado de una consulta o reserva específica. No compramos bases de datos de datos personales.

Solo utilizamos sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables. Normalmente, utilizamos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Para realizar el servicio que solicitó según el contrato celebrado con usted o con una parte que lo represente (es decir, agencias de viajes, operadores turísticos y empresas de gestión de destinos).
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses. Interés legítimo es un término técnico en la ley de protección de datos que esencialmente significa que tenemos una razón buena y justa para usar sus datos y lo hacemos de manera que no perjudique sus intereses y derechos.
• Para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Comunicación de marketing

Con fines de marketing, podemos utilizar sus datos personales para enviarle información sobre promociones, eventos, productos o servicios de Yoshua Expeditions.

Puede cancelar su suscripción enviándonos su solicitud al email: suscriptores@yoshuaexpeditions.com  con asunto «cancelar suscripción».

Tercero

Podemos compartir su información con ciertos servicios de terceros confiables para ayudarnos a proporcionar, mejorar, promover o proteger nuestros servicios (por ejemplo, podemos compartir información con nuestros procesadores de pagos). Cuando compartimos datos con servicios de terceros para respaldar la prestación de nuestros servicios, exigimos que utilicen su información solo para los fines que hemos autorizado y que protejan su información personal al menos con los mismos estándares que nosotros.

Podemos divulgar información en respuesta a una solicitud legal o demanda gubernamental; para investigar o denunciar actividades ilegales, o para hacer cumplir nuestros derechos o defender reclamaciones.

Podemos compartir o divulgar todos los tipos de información que recopilamos si somos adquiridos o fusionados con otra entidad, si se adquiere todo o parte de nuestros activos, o en respuesta a un procedimiento de quiebra, podemos transferir su información a la entidad adquirente.

No vendemos datos personales a terceros.

Cómo protegemos sus datos

Nos tomamos en serio la seguridad y la seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Nosotros y nuestros socios de confianza mantenemos medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información que se ha recopilado de usted.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.

Cuando procesamos información personal con fines de marketing o con su consentimiento, procesamos los datos hasta que usted nos solicita que dejemos de hacerlo y durante un breve período después de esto (para permitirnos implementar sus solicitudes). También mantenemos un registro del hecho de que nos ha pedido que no le enviemos marketing directo o que procesemos sus datos para que podamos respetar su solicitud en el futuro.

Tus derechos

Tiene derecho a obtener acceso a sus datos personales; actualizarlo o corregirlo si es inexacto o incompleto; para solicitar que restrinjamos su procesamiento o eliminemos sus datos por completo de nuestro sistema.